Financiación de importe bajo y devolución en pocos días, con toda la tramitación en la web. Quien lo pide por primera vez puede llegar a 300 € sin coste: reintegrando en la fecha acordada, se devuelve la misma cantidad recibida.
La aritmética de la primera solicitud, devuelta a tiempo, no tiene truco: entran 300 € y salen 300 €. Cero intereses, cero comisiones.
Ejemplo representativo conforme a la normativa de crédito al consumo. La segunda columna corresponde a ese caso concreto; con otro importe u otro número de días, el resultado cambia.
Condiciones de acceso
Idénticas en todo el país: ni el Principado ni el concejo alteran ninguna de ellas.
Estar en un fichero de morosidad no es motivo automático de rechazo; influye en el estudio de solvencia.
Ser mayor de edad.
Residir legalmente en España — el padrón de Oviedo no se revisa.
Tener DNI o NIE en vigor.
Ser titular de una cuenta bancaria española.
Aportar teléfono móvil y correo electrónico.
Tener ingresos regulares que respalden la devolución.
Del formulario al abono
1
Solicitas
El formulario se cubre en unos minutos desde cualquier pantalla. Marcas la cantidad y el número de días.
2
Te identificas
Con DNI o NIE y el sistema de autenticación del banco donde tienes la cuenta. Las contraseñas bancarias nunca se piden; quien las reclame en nuestro nombre está intentando estafarte.
3
Llega la transferencia
Firmada la operación, el envío se cursa sin demora. Cuánto tarda en verse reflejado depende del banco receptor.
Reclamar desde Oviedo: las dos instancias están aquí mismo
Asturias mantiene una red de 17 oficinas municipales de consumo repartidas por el Principado, y Oviedo tiene la particularidad de concentrar las dos instancias: la OMIC del Ayuntamiento y la Dirección General de Consumo autonómica, a poco más de un kilómetro una de otra.
El recorrido de una reclamación es siempre el mismo: primero se pide la hoja de reclamaciones en la empresa (es obligatorio que la tenga y que la entregue). Después se presenta el original en la OMIC, con un plazo máximo de un mes. Si no hay acuerdo, el asunto puede derivarse al arbitraje de consumo del Principado.
Galicia foi das primeiras comunidades en crear un organismo propio de consumo: o Instituto Galego de Consumo naceu coa Lei 8/1994, do 30 de decembro. Desde o Decreto 118/2016 chámase Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC), e conta cun servizo provincial na propia cidade de Vigo.
Conviene pedir cita previa: las mañanas de lunes son las de mayor afluencia. Conviene llevar el contrato, la Información Normalizada Europea y cualquier mensaje o justificante de pago, porque con eso la reclamación puede redactarse en la misma visita.
Informa, media y registra reclamaciones y solicitudes de arbitraje.
Principado de Asturias · Dirección General de Consumo
C/ Ciriaco Miguel Vigil, 9 — Edificio Buenavista, 33006 Oviedo
985 10 55 00
Atención al consumidor de 9 a 12 h
Gestiona la Junta Arbitral de Consumo del Principado.
Asturias · Red de OMIC del Principado
consumoastur.asturias.es
17 oficinas municipales. Si no resides en Oviedo, la más cercana figura en el listado oficial.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se puede pedir de entrada?
Hasta 300 € en la primera solicitud, sin coste si se devuelve dentro del plazo. Con los pagos al día, ese techo puede ir subiendo hasta 1.500 € en operaciones posteriores.
¿Se puede pedir estando en ASNEF?
Sí se estudia, aunque sin garantía de resultado: evaluar la solvencia es obligatorio en toda solicitud. Si la deuda anotada es financiera y de cuantía alta, lo probable es el rechazo. Comprobar gratis qué figura a tu nombre es un paso previo razonable.
¿Se exige empadronamiento en Oviedo?
No. Basta con residir legalmente en España, tener DNI o NIE en vigor y disponer de un IBAN español a tu nombre.
¿Qué hacer si no llego a la fecha de pago?
Decirlo con antelación permite buscar alternativas; una vez vencido el plazo, ya no. Con el impago se suman un cargo fijo por gestión de comunicaciones y los intereses de demora fijados en el contrato, y los datos pueden inscribirse en ASNEF-EQUIFAX o EXPERIAN-BADEXCUG. Si no estás de acuerdo con los importes reclamados, puedes acudir a la OMIC de Oviedo o a la Dirección General de Consumo del Principado.
¿Hay marcha atrás una vez firmado?
La hay: 14 días naturales desde el abono para desistir, sin justificar la decisión ni asumir penalización. Se devuelven el capital y los intereses de los días transcurridos. La amortización anticipada, total o parcial, también está disponible en cualquier momento, con reducción proporcional del coste.
Antes de firmar: comprobaciones básicas
Organismos públicos, sin coste. Ninguno vende financiación ni cobra por trámites que están a tu alcance.
Averiguar qué consta a tu nombre en ASNEF o EXPERIAN no cuesta nada. Aquí está cómo pedirlo y qué hacer si no hay respuesta en un mes.
Quién concede el crédito
Toda web de préstamos debe mostrar razón social, NIF y domicilio. En este caso: Protocolos y Servicios Financieros, S.L., N.I.F. B-93134211, Marbella (Málaga).
Ningún pago precede al préstamo
Gestión, seguro o notaría: da igual el concepto. Si te reclaman dinero antes de entregártelo, no hay préstamo detrás.
Empieza por consumo
La hoja de reclamaciones, luego la oficina municipal o autonómica y, sin acuerdo, el arbitraje. Las de Oviedo y Asturias están en el apartado anterior.
Álvaro Cifuentes Rubio — Analista de productos financieros, especializado en préstamos personales y microcréditos digitales, con experiencia en evaluación de condiciones y costes totales.
Última actualización:
Pídelo desde Oviedo
Ni aval ni visita a una oficina. Quien lo pide por primera vez y devuelve en la fecha acordada no paga intereses ni comisiones.
Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y publicitarios. Puedes aceptar o rechazar su uso. Consulta nuestra Política de cookies para más información.
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento con el botón «Configurar cookies».
