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Política de Privacidad

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Contenido

  1. Responsable del tratamiento
  2. Qué datos tratamos
  3. Finalidades
  4. Base jurídica
  5. Destinatarios de los datos
  6. Información que recibimos de terceros
  7. Conservación
  8. Transferencias internacionales
  9. Tus derechos
  10. Seguridad
  11. Cambios en esta política

En CreditoRapid respetamos tu privacidad. En esta política te explicamos de forma clara quién trata tus datos personales, con qué finalidad y base jurídica, con quién se comparten, cuánto se conservan y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

ResponsableProtocolos y Servicios Financieros, S.L.
NIFB-93134211
DomicilioAv. Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe s/n, Edificio Milla de Oro, oficina 9, 29602 Marbella (Málaga)
Contactoinfo@creditorapid.es · 910 38 20 20
Delegado de Protección de Datosdpd@creditorapid.es

2. Qué datos tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos que nos facilitas al usar el simulador, rellenar formularios o contactar con nosotros (por ejemplo, nombre, datos de contacto, documento de identidad e información económica básica que decidas aportar).
  • Datos recogidos automáticamente durante tu navegación: datos técnicos (tipo de dispositivo, dirección IP, navegador, sistema operativo) y datos de uso (páginas vistas, interacciones, fecha y hora), obtenidos mediante cookies y tecnologías similares conforme a la Política de Cookies.

3. Finalidades

  • Gestionar tu solicitud de préstamo y evaluar tu perfil conforme a la normativa aplicable de crédito al consumo.
  • Verificar tu identidad mediante mecanismos de identificación online, cuando proceda.
  • Prevenir el fraude y cumplir las obligaciones legales aplicables, incluidas las de prevención del blanqueo de capitales.
  • Comunicarnos contigo y atender tus consultas, incidencias o solicitudes.
  • Mantener, mejorar y asegurar el funcionamiento del Sitio Web y de los servicios.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y servicios, cuando contemos con tu consentimiento o con otra base legal que lo permita.

Cuando determinados datos sean necesarios para utilizar una funcionalidad concreta, te lo indicaremos en el momento de su recogida.

4. Base jurídica

  • Ejecución del servicio y medidas precontractuales que solicitas al usar la plataforma.
  • Tu consentimiento, para finalidades como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no necesarias.
  • Interés legítimo del responsable, por ejemplo para la seguridad, la prevención del fraude y la mejora de los servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán comunicarse a:

  • Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (servicios técnicos y de alojamiento, identificación y verificación de identidad, prevención del fraude, consulta de ficheros de solvencia y analítica), que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa.
  • Ficheros de solvencia patrimonial y crédito (como ASNEF-EQUIFAX o EXPERIAN), para la evaluación de solvencia y, en su caso, la comunicación de impagos.
  • Autoridades y organismos públicos, cuando exista una obligación legal de comunicación.

6. Información que recibimos de terceros

En el marco de una solicitud, podremos recibir información procedente de servicios de verificación de identidad, de prevención del fraude, de ficheros de solvencia patrimonial (como ASNEF) y de fuentes de acceso público, respetando la normativa de protección de datos y, cuando sea necesario, recabando previamente tu consentimiento.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación con el usuario y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades, tras lo cual se suprimen o anonimizan. Mantenemos un Registro de Actividades de Tratamiento conforme al RGPD.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, de analítica o publicidad) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, como en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento y no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. La obtención de una copia de tus datos es gratuita.

Para ejercerlos, escríbenos a info@creditorapid.es o por correo postal a la dirección del responsable, acreditando tu identidad. Atenderemos tu solicitud en el plazo de un mes, ampliable a dos si la complejidad lo requiere.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluido el cifrado de la información. No obstante, la seguridad de los sistemas en internet no puede garantizarse de forma absoluta, por lo que te recomendamos actuar con prudencia al facilitar datos en la red.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Para más información sobre cookies, consulta nuestra Política de Cookies.